Política de reembolso

返品・返金ポリシー

お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

ただし、以下の場合は返品・交換または返金の対象となります。

・商品に初期不良または破損がある場合
・注文した商品と異なる商品が届いた場合
・その他、当店または配送上の問題により正常な商品をお届けできなかった場合

商品到着後、できるだけ早く当店までご連絡ください。確認のため、商品の状態が分かる写真や注文情報をご提供いただく場合があります。

返品が必要な場合は、当店から返送方法をご案内いたします。事前のご連絡なく返送された商品はお受けできない場合があります。

当店または配送上の問題による返品に必要な送料は、当店が負担します。

返金が承認された場合は、原則としてご購入時のお支払い方法へ返金いたします。金融機関や決済会社の処理状況により、返金の反映まで日数がかかる場合があります。

商品に不具合がない場合、イメージ違い、サイズ間違い、注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。